সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
১. ভূমিকা
365bet বাংলাদেশ (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কিভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, NID।
- আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট মেথড বিবরণ (bKash, Nagad, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)।
- টেকনিক্যাল তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম।
- ব্যবহার ডেটা: গেম হিস্ট্রি, বাজির ধরন, সেশন সময়কাল।
- কুকি: সাইট ফাংশনালিটি, অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং কুকি।
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, KYC ভেরিফিকেশন, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা, সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতি।
৪. তথ্য ভাগাভাগি
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:
- বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী (পেমেন্ট প্রসেসর, কেওয়াইসি প্রদানকারী)।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে)।
- অডিটর ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা।
৫. ডেটা সুরক্ষা
সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক ডেটা PCI DSS মান অনুযায়ী প্রক্রিয়াকৃত।
৬. আপনার অধিকার
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ।
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট।
- ডেটা পোর্টেবিলিটি।
- অভিযোগ দাখিলের অধিকার।
৭. কুকি নীতি
আমাদের সাইটে তিন ধরনের কুকি ব্যবহৃত হয় — অপরিহার্য (সাইট কাজের জন্য), পারফরম্যান্স (Google Analytics) এবং মার্কেটিং। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
৮. শিশু সুরক্ষা
365bet শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
৯. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। আমরা GDPR-সম মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
১০. নীতি পরিবর্তন
এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
১১. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য:
- Email: [email protected]
- Phone: +880 1700-365365
- Address: Level 12, Tower 365, Gulshan Avenue, Dhaka 1212, Bangladesh
১২. সম্পর্কিত পৃষ্ঠা
আমাদের পরিষেবার বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ পৃষ্ঠা এবং বোনাস সংক্রান্ত শর্তের জন্য বোনাস পৃষ্ঠা পড়ুন।